S.S.S: Sık Sorulan Sorular

Hastanenizde hangi poliklinikler vardır?

Hastanemiz bünyesinde Pediatri (Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları) Polikliniği (13 adet), Acil Gözlem Polikliniği, Beyin Cerrahi Polikliniği (Çarşamba ve Cuma günü), Diş Polikliniği, Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon, Gastroenteroloji Polikliniği, Göz Polikliniği, Hemodiyaliz, K.B.B. Polikliniği, Ortopedi Polikliniği, Dermatoloji Polikliniği, Endokrin Polikliniği, Hematoloji Polikliniği, Kardiyoloji Polikliniği, Nefroloji Polikliniği, Nöroloji Polikliniği (3 adet ), Onkoloji Polikliniği, Sağlıklı Çocuk Polikliniği, Yenidoğan Polikliniği, Plastik Cerrahi Polikliniği, Romatoloji Polikliniği, Alerji Polikliniği, Çocuk Cerrahi Polikliniği, Psikiyatri Polikliniği (4 adet), İmmünoloji Polikliniği, İntaniye Polikliniği, Odiometri bulunmaktadır.

Hastaneniz nerededir? Nasıl ulaşabiliriz?

Hastanemize ulaşabileceğiniz adres ve yer bilgisini Ana Menü'de bulunan "Hastanemiz Nerede" linkine tıklayarak görebilirsiniz.

Muayene olmak için randevu almam gerekiyor mu?

Hastanemizde muayene olmak için randevu almanıza gerek yoktur. Kayıtlarımız günlük verilmektedir. Sadece Endokrin polikliniği, Diş polikliniği, Nefroloji polikliniği, Hematoloji polikliniği ve Alerji polikliniğinde takipli olan hastalarımız randevu ile muayene olabilmektedir.

Muayene olmak için sosyal güvencem olmak zorunda mı?

Sosyal güvencesi olmayan 18 yaşından küçük çocuklar genel sağlık sigortası kapsamında olup sosyal güvenlik kurumunca tescili yapıldıktan sonra tedavi hizmetini hiçbir ücret ödemeden alabilir. Bu tescil işlemi yapılmadığı taktirde ücretle muayene ve tetkiklerini yaptırabilir.

Hekim seçme hakkı ne demektir?

Hasta ve hasta yakınlarının, en temel hasta hakkı olan sağlık çalışanını seçmesi ve değiştirmesi, teşhis ve tedavilerinde katılımcı rol oynamaları şeklinde ifade etmek mümkündür.

Laboratuar sonuçlarını sitenizden öğrenebilir miyiz?

Laboratuar sonuçlarını sitemizin giriş sayfasında "Laboratuar Sonuçları" butonundan giriş yaparak, T.C. Kimlik No ve Protokol No ile öğrenebilirsiniz.

Muayene olabilmek için ne yapmam gerekiyor?

Hastanemizde muayene olabilmeniz için öncelikle bilgisayar kaydınızı yaptırmanız gerekmektedir. Kayıt; Genel Pediatri poliklinikleri için 3. kat İlk Müracaat biriminde, Ortopedi ve Acil Cerrahi poliklinikleri için hastane bahçesindeki İlk Müracaat biriminde, Kardiyoloji, Cerrahi, Cerrahi Kontrol, Plastik Cerrahi, KBB ve Göz poliklinikleri için G blokta bulunan İlk Kayıt biriminde yapılmaktadır.
Hastanemizde “HEKİM SEÇME HAKKI” vardır. Muayene olmak istediğiniz hekimi sekretere bildiriniz. Muayene işlemleri, bilgisayar kağıdınızdaki sıra numarasına göre yapılacağından sıranızı numaratörlerden takip ediniz.

Muayenemin Sonucunda Laboratuvar İstemi Yapıldı. Nereye gitmeliyim?

Laboratuvar istemi yapılmış ise (idrar, kan,vb.) poliklinik binamızın 3. katında ve H Blok zemin katta bulunan Kan Alma Birimi sekreterliğinden barkod alınız ve işleminizi gerçekleştiriniz. Sonuçlarınızı size belirtilen saat ve tarihte barkod kağıdınız ile birlikte Sonuç Verme biriminden veya internet sitemizden alabilirsiniz.

Radyoloji istemi yapılmış ise Röntgen, Ultrason, Tomografi ve Nükleer Tıp sekreterlik birimlerine başvurunuz. Sonuçlarınızı hizmet aldığınız birim sekreterliklerinden takip ediniz.

Sadece tetkik yaptırmak için size başvurabilir miyim?
Hastanemizde tetkik yaptırabilmeniz için öncelikle hastalığınızla ilgili polikliniğimizde doktorlarımız tarafından muayene olmanız gerekmektedir.

Hastanedeki yakınlarımla nasıl irtibat kurabilirim?

Telefon rehberinde bulunan numaralara ulaşabilmek için 411 60 00 santral numaramızı arayabilir internet sitemizdeki telefon rehberinden hastanızın oda numarasını öğrenebilirsiniz. Dahili oda numarasını biliyorsanız numaraların önüne 411 getirerek direkt olarakta arayabilirsiniz. Eğer İzmir dışından arıyorsanız numaranın başına 0-232 koymayı unutmayınız. (örn: 0 232 411 xxxx)

Serviste yatan hastalarımızı nasıl ziyaret edebiliriz?

Hastanemiz Yenidoğan, Prematüre ve Yoğun Bakım Klinikleri haricinde ziyaret saatlerimiz Cerrahi Kliniği'nde 13:00 ile 14.00 arası diğer servislerde 13:00 14.30 arasındadır. Hastalarınızın yattığı servisleri sekreteryalardan öğrenerek ziyaret saatleri içinde hastalarınızı ziyaret edebilirsiniz.

Hastalarımıza yiyecek içecek getirebilir miyiz?

Hastalarımıza ve refakatçılarına yemek verilmekte olup, hastaların uygun diyet alması ve besinler yoluyla geçen enfeksiyonlar açısından dışarıdan yiyecek getirilmemelidir.

Acil geldiğimizde ve yanımızda evraklarımız olmadığında nasıl muayene olabiliriz?

Borçlu işlem yaptırarak acil muayenenizi yaptırabilir, hasta T.C kimlik numaralı kimliğini veya belgesini getirdiğinde borçlu işlemi iptal ettirebilirsiniz. Bu süre tüm hastalarda 15 gündür. (T.C. Kimlik Numarasını, kamu personellerinde emekli sicil numarası, askeri personellerde askeri hastanelerden alacakları sevk kağıdı olmayan ve sosyal güvence kurumlarına bağlı olduğunu ibraz edemeyen hastalar için) Acil başvurularda borçlu işlem mesai saatleri içinde Başhekim Yardımcısı, mesai saatleri dışında İdari Nöbetçinin onayı ile uygulanır. Hastaya, yapılan her işlemden sonra yeni borç dökümünü belirtir belge’nin bir suretinin verilmesi zorunludur.